딜리고 개인정보처리방침



1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

딜리고 앱에서는 기본적인 회원 서비스 제공을 위한 필수정보와, 정보주체 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택정보로 구분하여 다음의 정보를 수집하고 있습니다.
선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.


가. 수집하는 개인정보의 항목

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나. 개인정보 수집방법

  • 딜리고 앱 회원가입(휴대전화 본인확인 또는 카카오톡 인증)
  • 서비스 이용 과정에서 자동 수집


 

 

2. 개인정보의 수집·이용 목적 및 보유·이용 기간

딜리고 앱에서는 정보주체의 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 무인배송 서비스를 제공하기 위한 최소한의 개인정보를 보유 및 이용합니다.
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공 등에 동의하신 내용은 언제든지 철회할 수 있으며, 회원 탈퇴 요청 시, 수집·이용 목적 달성 시, 보유 기간 종료 시, 또는 서비스 종료 시 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

수집 항목별 목적 및 보유 기간

수집하는 개인정보 항목

개인정보의 수집·이용 목적

개인정보의 보유 및 이용기간

휴대전화 본인확인 또는 카카오톡 인증

- 회원 본인 식별·인증 절차에 이용
- 중복 가입 방지

별도로 저장하지 않으며, 실명인증 및 중복가입 확인 용도로만 일시 사용

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- 서비스 이용 및 회원 관리
- 무인배송 예약 및 알림 제공
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- 고객 민원 신청 및 처리
- 공지사항·서비스 안내 전달
- 안전한 서비스 제공을 위한 의사소통 경로 확보

회원 탈퇴 시까지

(탈퇴 시 즉시 파기)

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회원 탈퇴 시까지

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- 서비스 안정화 및 품질 개선
- 오류 분석 및 보안 관리

로그 3개월 보관 후 파기

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(실시간/백그라운드 위치, 배송 정차지 기록 등)

- 군산대학교 내 무인배송 서비스 제공

(경로, 배차, 출·도착 알림, 수취 확인, 안전 관리)

위치정보 및 위치기반 서비스 확인자료 6개월 보관 후 파기

추가 안내

  • 이용자는 개인정보 수집·이용 목적에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
  • 다만 동의하지 않을 경우 딜리고 회원가입이 불가하며, 서비스(예약, 배송 알림 등) 이용이 제한될 수 있습니다.


 

3. 개인위치정보 처리에 관한 특칙

회사는 군산대학교 캠퍼스 내 무인배송 서비스 제공을 위해 개인위치정보를 수집·이용합니다.

개인위치정보 및 위치정보 이용·제공 사실 확인자료는 6개월간 보관 후 파기합니다.

이용자는 언제든지 위치정보 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 관련 정보는 즉시 파기합니다.

회사는 이용자 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
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5. 이용자의 권리

  1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 위치정보 수집·이용 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있으며, 철회 시 관련 정보는 파기합니다.
  3. 오류 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용·제공하지 않습니다.
  4. 앱 내 메뉴(회원탈퇴/문의) 또는 앱 내에서 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.


6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다.


7. 개인정보 보호책임자 및 문의처

  • 이메일: dev@evnsolution.com
  • 전화: 070-7954-4663

개인정보·위치정보 관련 문의·불만·피해구제 요청 시 신속히 답변하겠습니다.



8. 고지 의무

본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 개정 시 앱 내 공지를 통해 사전 고지합니다.